LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Jelas Dari Awal

Polisi Privasi apidewa menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses Live Casino Tables, slot rooms atau sportsbook di wilayah yang...

Data akaun diterangkan jelasKuki boleh diurusSemakan akses akaunTouch 'n Go eWalletPilihan hubungan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
apidewa Privasi Anda Jelas Dari Awal

Apa Yang Kami Kumpul Dan Sebabnya

Polisi ini meliputi data yang anda berikan kepada apidewa, termasuk butiran akaun, maklumat hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, aktiviti sesi, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan pembayaran tempatan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk semakan akaun, padanan pembayaran, pencegahan akses tidak sah dan penyelesaian pertanyaan sokongan. Kami tidak meminta

data yang tidak diperlukan untuk tujuan operasi yang diterangkan di sini. Akses kepada produk, jadual transaksi dan ciri akaun tertakluk pada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan data mengikut tempoh yang munasabah untuk keselamatan, rekod perkhidmatan dan keperluan pentadbiran dalaman, kemudian mengehadkan atau memadamnya apabila tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi ini, minta pembetulan data, atau semak cara maklumat akaun digunakan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia di apidewa.my. Sertakan nama akaun, alamat e-mel berdaftar dan penerangan ringkas supaya pasukan kami boleh mencari rekod berkaitan tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Team online

Sembang laman

Gunakan sembang di apidewa.my untuk pertanyaan privasi yang ringkas, seperti cara mengemas kini e-mel, menyemak kuki atau memahami rekod log masuk. Kami mungkin meminta pengesahan asas sebelum membincangkan data akaun.

E-mel privasi

Untuk permintaan bertulis, hantar e-mel melalui alamat hubungan yang dipaparkan di laman kami. Nyatakan bahawa permintaan berkaitan Polisi Privasi, kemudian sertakan butiran akaun yang cukup untuk semakan identiti.

Semakan akaun

Jika pertanyaan melibatkan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan yang kelihatan pada resit. Kami gunakan butiran itu untuk menyemak rekod tanpa mendedahkan data lain.

CARA KAMI URUS

Kawalan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai rujukan kerja untuk pasukan akaun, pembayaran dan sokongan kami. Setiap bahagian direka supaya anda tahu data apa yang disentuh semasa log masuk, pembayaran, sesi permainan, pertanyaan...

Data akaun

Kami menggunakan nama akaun, e-mel, nombor telefon dan rekod log masuk untuk mengurus akses anda, memulihkan akaun apabila perlu, serta mengesan percubaan masuk yang tidak sepadan dengan corak biasa.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati bahasa, status sesi dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk kekal stabil.

Keselamatan akses

Kami memantau peranti, alamat IP dan masa log masuk untuk mengenal pasti akses luar biasa. Data ini digunakan untuk melindungi akaun anda, bukan untuk menjual profil peribadi kepada pihak luar.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda. Kami simpan rekod yang perlu bagi semakan transaksi dan penyelesaian pertanyaan pembayaran.

Tempoh simpanan

Data akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk keselamatan, sokongan, rekod operasi dan kewajipan pentadbiran. Selepas tempoh itu, kami mengehadkan penggunaan atau memadam rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang cara rekod digunakan. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Masuk

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, kelayakan log masuk dan tetapan akaun. Rekod teknikal seperti masa log masuk dan peranti turut disimpan untuk keselamatan.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda. Rekod itu membantu semakan sokongan, pengesahan status transaksi dan penyelesaian isu tanpa meminta butiran tambahan yang tidak berkaitan.

Boleh. Hubungi kami melalui saluran di apidewa.my dan nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu sebelum membuat perubahan pada rekod yang berkaitan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, paparan halaman dan kestabilan akaun. Anda boleh melaras tetapan melalui pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan akses akaun.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pentadbiran akaun. Kami tidak membenarkan akses bebas kepada rekod peribadi tanpa tujuan kerja yang berkaitan.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, keselamatan dan rekod pentadbiran. Apabila tidak lagi diperlukan, penggunaan data akan dihadkan atau rekod dipadam mengikut proses kami.

Gunakan saluran hubungan di apidewa.my dan tulis bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi. Sertakan e-mel berdaftar, nama akaun dan penerangan ringkas supaya pasukan kami boleh menyemak dengan tepat.